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購物流程及須知

購物流程 及 注意事項

1. 把所有產品放入購物車一併付款, 留意每款產品均有註明 現貨或訂貨期 訊息供參考

2. 結賬後
現貨訂單  - 可待同事幾個工作內日Whatsapp通知取貨, 期間客人都可於前來前致電門市確定貨存量後到店自取。

寄件訂單  - 可待同事幾個工作內日Whatsapp通知出件單號, 當中如需要 a) 等齊貨寄 b) 現貨先寄一次 c) 併單 請連用寄件地址, 填在< 寄件備註 > 空白位置, 同事單單後便會見到. 繼續跟進。

3. 訂單一般可選擇出貨方式 
(我司會視符該件產品尺寸重量,收單後有問題同事會個別通知詢問)

🔸 觀塘店自取
🔸 順豐到付(收貨付運費)
順豐運費已作調整,可送工商, 順豐分站,智能櫃,偏遠地區及住宅(不收上門附加費) 一切按順豐最終收費為準,價錢可參考順豐網
🔸待叫GOGOVAN貨車, 費用視付送貨司機
🔸$ 25 可寄一次標準櫃格(全港逾 69個ALFRED自提點自取) https://locations.alfred.delivery/

留意: 所有包裹要求夾單寄件留意:收到出件 whatsapp 口訊時如當刻未有併寄,勿私訊 pm 或 whatapp 留言! 即致電 3421 2453 我們為你處理 ! 如前單已包裝好封箱及已上卡板後便併不了。請體諒, 夾到一向會盡做 💪

4. 門市存貨期
貨到門市通知,一經通知取貨口訊後,門市免費倉存期為15天,逾期有可能自動取消訂單而不設換貨或退款,請客人留意

5. 訂單風險
因貨倉轉貨量大, 訂單跟進時,萬一查後無貨或額滿將退款處理。訂貨/代購或會有遲期風險, 產品太多工作量大,遲期超過四星期才會個別通知,懇請客人體諒及包容, 歡迎辦公時間隨時致電查詢, 請考慮後才下單, 多多包涵。

6. 有關寄貨
a) 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,我司會協助向快遞公司追討但不會賠償。
b) 如發出 whatsapp 出件單號通知後,如客人需要更改地址或遲期前往收取包裹,一切貨運公司收取的逾期存倉費用一律需由客人支付。

Miss Mammy
地址:觀塘巧明街112號友聯大廈2樓A1
( 創興銀行隔離車場入)
🕚 一至六 11-8 (星期日及公眾假期休息)
📞 34212453
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